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水曜日,4月 19th, 2017 | 頑張るオヤジ日記
川西市鼓が滝のお客様から電話をいただきました。
「屋根の倒れたアンテナを電気屋に取ってもらおうと思って呼んだら、昇るとこがないからベランダの波板を専門業者に外してもらって欲しいと言われた。」とのこと。
行ってみると確かに梯子をかけるスペースが無く、2階のベランダの波板を外してそこに脚立を立てて屋根に上ってアンテナを撤去し、再度波板を張り直すしかありません。
お客様の立場に立つと、波板取り外しの料金とアンテナ撤去の料金と波板張りの料金の3つの料金がかかります。
そこで、後日、私が材料を揃えて波板を張り替える時ついでにアンテナを無料で撤去することを提案。
これで、お客様は波板張り替え料のご負担だけで済みます。
ということで、お客様は大変喜んでおられました。
ヘルプマン・カンパニー
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